FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été préparée, nous vous invitons à nous contacter rapidement. Une fois la commande en cours de traitement ou expédiée, il ne sera plus possible de la modifier ou de l’annuler.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont protégées par des systèmes de sécurité conformes aux standards en vigueur, afin de garantir la confidentialité de vos informations.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Les produits sont-ils de bonne qualité ?
Nous sélectionnons avec soin chaque produit afin de garantir qualité, élégance et fiabilité.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à : contact.allureofparis@gmail.com